Qualitec - Conseil et formation - ISO 9001 - Neuchâtel

Pour trouver du premier coup une organisation simple et fluide conforme aux exigences d'une certification ISO 9001.

Pour développer des processus fiables sans complications qui conduiraient à des surcharges de travail et à la frustration des collaborateurs.

Pour savoir élaborer des procédures conformes aux exigences d'une certification ISO 9001.

Pour savoir comment mettre en place une organisation fiable basée sur des processus simples et des procédures logiques.

Pour développer un environnement organisé où chacun prend en charge l'amélioration permanente de son propre travail.

Pour trouver des solutions aux dysfonctionnements qui provoquent des coûts, démotivent les collaborateurs et fâchent les clients.

Pour savoir comment faire vivre à long terme un programme d'amélioration.

Pour savoir que les risques d'échec d'un programme d'amélioration sont réels, mais que les causes sont connues et que les solutions pour éviter les difficultés existent.

Pour établir une organisation de projet moderne qui évite les erreurs, et les retards et les dépassements du budget.

Pour développer un processus projet structuré qui s'articule autour d'objectifs définis et de responsabilités clairement attribuées.

Pour comprendre les méthodes de gestion de projets qui marchent et les pièges à éviter.

Pour savoir gérer les diverses phases d'un projet et maîtriser l'avancement de projets simples ou complexes.

Pour diminuer le temps consacré aux séances et augmenter la satisfaction des participants.

Pour trouver comment éviter les réunions improductives qui s'éternisent dans des débats frustrants, insuffisamment préparés et sans suite utile.

Pour comprendre comment conduire des séances de décision ou de projets.

Pour savoir appliquer les méthodes de conduite de séances, les règles de présentation qui marchent et les pièges à éviter.

Pour obtenir une certification ISO 9001 ou conserver un certificat existant.

Pour simplifier les processus complexes et diminuer les retards et erreurs.

Pour être capable d'organiser et réaliser un audit interne.

Pour connaître la manière de communiquer durant l'audit et trouver les possibilités d'amélioration utiles aux collègues et à l'entreprise.

Pour savoir comment appliquer en pratique les outils utiles (5S, Six Sigma, Lean, Kaizen (Qualité totale, Cercles de Qualité), 8D, AMDEC, Kanban, Indicateurs, Analyse de risques, Brainstorming, Ishikawa, Pareto, PERT, SWOT).

Pour trouver du premier coup "ce qui marche" et "ce qui ne marche pas" et poser les bonnes bases au départ.

Pour savoir ce qui se cache derrière ces noms parfois mystérieux (5S, Six Sigma, Lean, Kaizen (Qualité totale, Cercles de Qualité), 8D, AMDEC, Kanban, Indicateurs, Analyse de risques, Brainstorming, Ishikawa, Pareto, PERT, SWOT).

Pour comprendre les outils utiles et ceux qui ne vous concernent pas.

Pour disposer d'équipes efficaces qui coopèrent de façon motivée avec les collègues et la hiérarchie.

Pour organiser les activités, communiquer clairement les objectifs et mesurer les résultats.

Pour savoir conduire l'équipe et motiver chacun à s'engager résolument dans sa mission.

Pour connaître les ,méthodes qui marchent baser le travail quotidien sur la communication et la coopération horizontale et verticale.

Pour améliorer l'organisation du travail quotidien et fixer les priorités.

Pour développer une gestion efficace des importances et urgences afin d'éviter le stress qui s'installe lorsque les retards et erreurs s'accumulent.

Pour savoir faire face aux demandes (urgentes) du chef et des collègues afin de trouver un équilibre entre les nombreuses sollicitations du quotidien.

Vous aurez compris comment fixer les priorités et respecter les délais lorsque les dérangements et les urgences rythment les journées.